Что такое ложный вызов мастера?
Ложный вызов — обращение по несуществующей или устранённой проблеме. Это влияет на доступность мастеров и сроки ремонта других клиентов.
Особенности работы с ложными вызовами в Краснодаре
- Выезд мастера занимает в среднем от 30 минут.
- Диагностика бесплатна при дальнейшем ремонте.
- Гарантия на работы и запчасти до 6 месяцев.
- Оплата возможна картой или наличными.
- Выдача договора и кассового чека — официальный документ для клиента.
Рекомендации по предотвращению ложных вызовов
- Проверьте состояние техники перед заявкой.
- Опишите проблему максимально подробно.
- При сомнениях уточните детали у оператора.
Соблюдение этих правил помогает нам оперативно обслуживать всех клиентов Краснодара и Краснодарского края.
Свяжитесь с Сервисным Центром «А-Айсберг» в Краснодаре. Выезд мастера от 30 минут, опыт 5 лет, гарантия до 6 месяцев. При ремонте диагностика бесплатна. Оплата картой или наличными. Звоните по телефону круглосуточно.
1
Позвоните в сервисный центр «А-Айсберг» по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
2
Опишите поломку менеджеру и согласуйте время приезда мастера.
3
Компания принимает заказы из любой точки города.