Может быть несколько причин отсутствия звука. Для начала вам необходимо убедиться, что кабель подключен именно к разъему аудио выхода. Далее, после того как вы убедитесь в правильности подключения проверьте настройки звука в вашей операционной системе (когда установленны драйвера на панели задач в нижнем правом углу обычно присутствуют иконки для регулировки уровня громкости а так же настройки параметров звучания, возможно стоит галка "нет звука"). В случае если у вас на самом деле не установленны драйвера аудио контроллера, необходимо уточнить, какой именно у вас звуковой контроллер (встроенный на материнской плате или внешний) после чего произвести установку и настройку, предварительно скачав драйвера с сайта производителя (обычно предоставляются бесплатно).