Вероятно нужно вызвать мастера. Определить место утечки воды без осмотра не возможно, можем только предположить, утечку в одном из патрубков, частичный засор дозатора и при высоком давлении подачи воды происходит перелив, возможно повреждена манжета люка, сальник узла стирки......