Наиболее вероятные причины неисправности – засор системы холодильного агрегата (засор осушительного патрона или засор капиллярного трубопровода), либо частичная утечка хладагента. Система холодильного агрегата указанного вами холодильника устроена таким образом, что хладагент сначала поступает в испаритель морозильной камеры, и только после охлаждения морозильной камеры хладагент начинает поступать в испаритель холодильной камеры. При утечке или засоре поступающего в испарители хладагента не хватает на охлаждения обеих камер, в результате охлаждается только та камера, с которой начинается поступление хладагента, т.е. морозильная.